5. Объем персональных данных и цели обработки

Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

Объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки, предусмотренным в настоящем разделе. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

К категориям субъектов персональных данных относятся:

• Пользователи сайта Оператора;
• Клиенты (заказчики).

Цели обработки персональных данных пользователей сайта:

• Продвижение услуг Оператора, в том числе обработка заявок, взаимодействие с посетителями на сайте, регистрация на мероприятия, анализ поведения пользователей сайта, направление информационных рассылок;
• Заключение договора на оказание образовательных услуг.

Состав обрабатываемых персональных данных пользователей:

• Фамилия, имя;
• Номер мобильного телефона;
• Адрес электронной почты;
• Обезличенные данные о посетителях сайта, собираемые на сайте посредством сервисов статистики и веб-аналитики (Яндекс Метрика и другие, файлов cookie): IP-адрес, присвоенный устройству для выхода в Интернет; уникальный ID пользователя (зашифрованный), тип устройства; источник, сайт, запрос или площадка, с которых был осуществлен переход на сайт Оператора, дата и время посещения сайта).

Персональные данные пользователей сайта хранятся в электронном виде в информационной системе персональных данных сайта, а также в архивных копиях баз данных сайта.

Обработка персональных данных пользователей происходит при условии получения предварительного согласия на сайте и электронных сервисах. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных, внесенных в поля формы, при проставлении галочки в поле «Согласен на обработку персональных данных в соответствии с Политикой» или в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку обращения (кнопки могут называться «Купить» «Оплатить». «Оставить заявку», «Забронировать место», «Занять место», «В рассрочку», «Записаться на курс», «Зарегистрироваться» или иным аналогичным образом). При направлении запроса согласие дается в момент направления такого запроса Оператору.

Обработка Оператором биометрических персональных данных пользователей не осуществляется.

Обработка Оператором специальных категорий персональных данных пользователей не осуществляется.

Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных пользователей с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям.

Перечень действий по обработке персональных данных пользователей: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных пользователей.

К обработке персональных данных пользователей сайта могут иметь доступ только работники Оператора или третьи лица, допущенные Оператором к работе с персональными данными пользователей сайта на основании договоров, включающих условия о сохранении конфиденциальности персональных данных.

Оператор с согласия субъекта поручает обработку персональных данных организациям, оказывающим услуги Оператору по сопровождению и эксплуатации информационной инфраструктуры Оператора (хостинг сайта, сервер, облачное хранилище, техподдержка образовательной платформы, регистрация на мероприятия).

Оператор предоставляет пользователям услуги и информацию посредством интеграции своего интернет-сайта с образовательной платформой на сайте https://getcourse.ru/, представляющей собой программное обеспечение «ГЕТКУРС 2.0» (правообладатель ООО «Система Геткурс», ИНН 9731055900, адрес: 121205, город Москва, тер Сколково инновационного центра, Большой б-р, д. 42 стр. 1, помещ. 1122, р.м. 8), предназначенное для создания онлайн-школы и организации процесса обучения в сети Интернет. На сайте getcourse.ru используется расширение HTTPS к протоколу HTTP в целях повышения безопасности и защиты информации.

При первом посещении сайта пользователь информируется об обработке файлов cookie и пользовательских данных. У пользователя есть выбор предоставить свое согласие на обработку вышеупомянутых персональных данных, продолжив использовать сайт, либо отказаться предоставлять такое согласие, отключив обработку файлов cookie и сбор пользовательских данных в настройках браузера, или покинуть сайт.

Обезличенные данные пользователей, собираемые с помощью сервисов статистики и веб-аналитики, служат для сбора информации о действиях пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

Цели обработки персональных данных клиентов (заказчиков по договорам оказания образовательных услуг):

• Заключение и исполнение договоров (в том числе путем акцепта публичной оферты), включая осуществление документооборота;
• Продвижение услуг Оператора, в том числе обработка заявок, взаимодействие с посетителями на сайте, регистрация на мероприятия, анализ поведения пользователей сайта, направление информационных рассылок.

Состав обрабатываемых персональных данных клиентов:

• Фамилия, имя, отчество;
• Номер мобильного телефона;
• Адрес электронной почты;
• Изображение (аватар);
• Никнейм в мессенджерах.

Обработка персональных данных клиентов при заключении и исполнении договоров не требует получения от них дополнительного согласия.

Обработка Оператором биометрических персональных данных клиентов не осуществляется.

Обработка Оператором специальных категорий персональных данных клиентов не осуществляется.

Клиенты передают персональные данные при заключении договора, в том числе путем заполнения формы заказа на сайте Оператора. Персональные данные подлежат хранению в течение срока исполнения договорных обязательств и (или) в течение сроков, установленных законодательством.

Оператор осуществляет автоматизированную, а также смешанную обработку персональных данных клиентов с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям.

Перечень действий по обработке персональных данных клиентов: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

К обработке персональных данных клиентов могут иметь доступ только работники Оператора или третьи лица, допущенные Оператором к работе с персональными данными клиентов на основании договоров, включающих условия о сохранении конфиденциальности персональных данных.

Оператор с согласия субъекта поручает обработку персональных данных организациям, оказывающим услуги Оператору по сопровождению и эксплуатации информационной инфраструктуры Оператора (хостинг сайта, сервер, облачное хранилище, техподдержка образовательной платформы и вебинарных комнат, регистрация на мероприятия).

Оператор в целях организации процесса обучения с использованием электронного обучения и дистанционных образовательных технологий предоставляет клиентам услуги и информацию посредством интеграции своего интернет-сайта с образовательной платформой на сайте https://getcourse.ru/, представляющей собой программное обеспечение «ГЕТКУРС 2.0» (правообладатель ООО «Система Геткурс», ИНН 9731055900, адрес: 121205, город Москва, тер Сколково инновационного центра, Большой б-р, д. 42 стр. 1, помещ. 1122, р.м. 8), предназначенное для создания онлайн-школы и организации процесса обучения в сети Интернет. На сайте getcourse.ru используется расширение HTTPS к протоколу HTTP в целях повышения безопасности и защиты информации.

6. Основные принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных Оператором ведется с учетом обеспечения защиты прав и свобод как работников Оператора, так и иных лиц при обработке их персональных данных, в том числе прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну на основе принципов:

• законности и справедливости обработки персональных данных;
• ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• соответствия целей и способов обработки персональных данных тем целям, которые были заявлены при сборе данных;
• недопустимости объединения баз данных, созданных с разными целями для обработки персональных данных;
• соответствия необходимости и достаточности объема, характера и способов обработки персональных данных заявленным целям их обработки;
• обеспечения точности, достоверности и, при необходимости, актуальности по отношению к целям обработки;
• хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем того требуют цели обработки, требования законодательства или договора, по которому выгодоприобретателем является субъект персональных данных;
• уничтожения или обезличивания персональных данных по достижении целей или утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено требованиями законодательства.

Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых субъектами персональных данных. Риск предоставления недостоверных персональных данных несет сам субъект персональных данных.

7. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных имеет право на получение информации об обработке его персональных данных Оператором, в том числе содержащую:

• подтверждение факта обработки персональных данных;
• правовое основание, цели и сроки обработки персональных данных;
• способы обработки персональных данных;
• иные сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено:

• если обработка персональных данных, включая те, что получены в результате оперативно-розыскной деятельности, выполняется в целях укрепления обороны страны, обеспечения безопасности государства и охраны правопорядка;
• если обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
• если доступ субъекта персональных данных нарушает права и законные интересы третьих лиц.

Субъект персональных данных имеет право на:

• уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отзыв согласия на обработку персональных данных;
• осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

Для реализации своих прав и законных интересов субъект персональных данных может обратиться к Оператору.

Оператор рассматривает обращения и жалобы со стороны субъектов персональных данных, тщательно расследует факты нарушений и принимает все необходимые меры для их немедленного устранения, наказания виновных лиц и урегулирования спорных и конфликтных ситуации в досудебном порядке.

Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора путем обращения в уполномоченных орган по защите прав субъектов персональных данных.

Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.

Порядок направления и рассмотрения обращений субъектов персональных данных

Обращение направляется:

• в письменной форме по адресу Оператора;
• на электронную почту, указанную в настоящей Политике.

Обращение должно содержать:

• ФИО субъекта персональных данных;
• описание сути требования;
• контактные данные для направления ответа.

Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения.

8. Права и обязанности оператора

8.1. Оператор имеет право:

• получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
• обрабатывать персональные данные Субъекта без согласия в случаях, предусмотренных законодательством;
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в законодательстве;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами;
• передавать, предоставлять доступ к персональным данным третьему лицу, когда такое предоставление непосредственно связано с исполнением договора и необходимо Оператору для выполнения обязательств (например, для взаимодействия с Субъектом внештатных специалистов Оператора) или для оказания услуг, которые изначально подразумевали совместные действия Оператора с третьим лицом по исполнению условий договора и (или) поручать обработку персональных данных другим лицам с согласия Субъекта на основании заключаемого с этим лицом договора.

8.2. Оператор обязан:

• предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей;
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения такого запроса;
• публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
• принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
• прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных законодательством;
• исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством.

8.3. Ограничение ответственности

Оператор не несет ответственности:

• за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным по вине субъекта персональных данных;
• за утрату доступа к личному кабинету, вызванную передачей субъектом своих учетных данных третьим лицам;
• за технические сбои в работе сайта и информационных систем, возникшие по причинам, не зависящим от Оператора;
• за действия сервисов и платформ, используемых Оператором, при условии соблюдения Оператором требований законодательства РФ.

9. Действия с персональными данными

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператором обработка персональных данных осуществляется следующими способами:

• автоматизированная обработка персональных данных;
• неавтоматизированная обработка персональных данных;
• смешанная обработка персональных данных.

10. Меры по выполнению обязанностей Оператора в обеспечении безопасности персональных данных при их обработке

• Носители информации, содержащие персональные данные, хранятся в специальных строго контролируемых помещениях, расположенных в пределах границ контролируемых и охраняемых зон.
• Информационный доступ к техническим средствам, с помощью которых производится обработка персональных данных, реализован через автоматизированные рабочие места, защищенные от несанкционированного доступа. В зависимости от степени критичности информации разграничение (ограничение) доступа производится программно-аппаратными средствами идентификации и аутентификации пользователей.
• Разграничен (ограничен) доступ персонала и посторонних лиц в защищаемые помещения и помещения, где размещены средства информатизации и коммуникации, а также где хранятся носители с персональными данными.
• Информация доступна лишь для строго определенных работников. Производится запись (логирование) входа/выхода работников в/из операционную(ой) систему(ы), работы в автоматизированных рабочих местах, доступа к базам данных.
• Реализована защита информации от сбоев оборудования и вредоносного программного обеспечения. Применяется система восстановления информации.
• При работе в сетях безопасность информации обеспечивается средствами межсетевого экранирования, созданием демилитаризованных зон, виртуальных частных сетей, защищенных каналов связи, применением защищенных протоколов передачи информации и программно-аппаратных средств шифрования информации.

11. Ответственность и контроль за соблюдением требований настоящей политики и законодательства в области персональных данных

Ответственным за соблюдением требований законодательства в области персональных данных и настоящей политики является Оператор.

Приказом Оператора назначается лицо, ответственное за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.

Лицо, ответственное за организацию и обеспечение безопасности персональных данных, в рамках выполнения положений настоящей политики и законных актов Российской Федерации в области персональных данных уполномочено:

• определять угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
• планировать применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для противодействия угрозам безопасности персональных данных и выполнения требований к защите персональных данных;
• организовывать контроль и/или аудит соответствия принятых мер защиты при обработке персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», нормативным правовым актам, требованиям нормативных актов к защите персональных данных, локальным актам;
• оценивать эффективность принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных и организовывать мониторинг уровня защищенности персональных данных при эксплуатации информационной системы персональных данных;
• проводить анализ по фактам нарушения положений настоящей политики;
• разрабатывать и принимать соответствующие меры на поддержание необходимого уровня защищенности персональных данных;
• организовывать прием и обработку обращений и запросов регулирующих органов РФ, субъектов персональных данных или их представителей.

Лица, виновные в нарушении норм действующего законодательства Российской Федерации в области персональных данных могут быть привлечены к дисциплинарной, административной, гражданской и уголовной ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

12. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных

В случае установления неточности персональных данных или неправомерности их обработки, персональные данные подлежат актуализации Оператором или их обработка должна быть прекращена.

В случае выявления неточностей в персональных данных Субъект может актуализировать их самостоятельно путем направления Оператору уведомления с пометкой «Актуализация персональных данных».

Субъект может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва Субъектом согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:

• Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия Субъекта на основаниях, предусмотренных законодательством;
• Иное не предусмотрено договором, стороной которого или выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект;
• Иное не установлено иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

Уничтожение персональных данных осуществляется в срок не позднее 30 (тридцати) рабочих дней с момента достижения целей обработки либо получения отзыва согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством.

Уничтожение персональных данных оформляется внутренним актом Оператора.

Оператор ведет учет поступающих обращений субъектов персональных данных.

13. Особенности обработки персональных данных, разрешенных для распространения

Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.

Согласие Субъекта на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных с учетом требований к содержанию такого согласия, установленных уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.

Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.

Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.

Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования Субъекта о прекращении распространения персональных данных.

Согласие действует до достижения целей обработки персональных данных либо до момента его отзыва субъектом персональных данных.

14. Заключительные положения

Настоящая политика разработана и утверждена приказом Оператора.

Настоящая Политика является внутренним документом Оператора, общедоступной и подлежит размещению на официальном сайте Оператора.

Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных.

Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственными за обеспечение безопасности персональных данных.

Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать Оператору по электронной почте.